Häufige Fragen
Kurz und klar: Was Fristenfrei kann, was nicht – und warum Sie die Kontrolle behalten.
Ist Fristenfrei eine Rechtsberatung? +
Nein. Fristenfrei ist eine digitale Organisationshilfe. Die Anwendung hilft, Behördenpost verständlicher zu machen, Fristen zu erkennen und Antwortentwürfe vorzubereiten. Sie ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Sozialberatung.
Wer entscheidet, ob ein Schreiben versendet wird? +
Immer Sie. Fristenfrei versendet keine Schreiben automatisch. Jeder Entwurf muss von Ihnen geprüft, angepasst und bewusst verwendet werden.
Welche Dokumente werden zuerst unterstützt? +
Zum Start konzentriert sich Fristenfrei auf Steuerbescheide, Jobcenter-Bescheide und Nebenkostenabrechnungen. Weitere Dokumenttypen können später ergänzt werden.
Kann Fristenfrei Fristen zuverlässig erkennen? +
Fristenfrei soll Fristen und Hinweise aus Dokumenten erkennen und verständlich anzeigen. Trotzdem müssen erkannte Fristen immer eigenverantwortlich geprüft werden, weil Dokumente unterschiedlich aufgebaut sein können.
Was passiert, wenn ein Dokument unklar ist? +
Dann soll Fristenfrei gezielte Rückfragen stellen, statt einfach einen Entwurf zu erzeugen. Ziel ist: erst verstehen, dann reagieren.
Können Support-Mitarbeiter meine Dokumente sehen? +
Standardmäßig nicht. Zugriff durch Support ist nur möglich, wenn Sie diesen ausdrücklich freigeben. Eine solche Freigabe kann zeitlich begrenzt werden.
Werden meine Dokumente zum KI-Training verwendet? +
Private Dokumente sollen nicht ungeprüft oder offen zum Training verwendet werden. Für Verbesserungen können technische oder anonymisierte Qualitätsdaten genutzt werden, soweit dies rechtlich zulässig und transparent erklärt ist.
Kann ich meine Dokumente löschen? +
Ja. Nutzer sollen Dokumente löschen können. Je nach technischer Umsetzung können anonymisierte technische Qualitätsdaten getrennt davon erhalten bleiben.
Was kostet Fristenfrei? +
In der Startphase geht es zunächst um frühen Zugang und Tests. Später sind günstige Einzelentwürfe und optionale Monatsmodelle geplant.
Kann ich Fristenfrei schon nutzen? +
Fristenfrei befindet sich im Aufbau. Sie können sich für den frühen Zugang vormerken lassen.
Eine Frage fehlt?
Fristenfrei wird Schritt für Schritt aufgebaut. Wenn Sie ein konkretes Dokumentenproblem haben, können Sie sich für den frühen Zugang vormerken lassen.
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